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MÁS AGILIDAD EN EL SISTEMA DE ATENCIÓN, SERVICIO DE CITA PREVIA Y ZONA TIC EN LA NUEVA OFICINA DEL SAE DE ALCALÁ

MÁS AGILIDAD EN EL SISTEMA DE ATENCIÓN, SERVICIO DE CITA PREVIA Y ZONA TIC EN LA NUEVA OFICINA DEL SAE DE ALCALÁ

El Consejero de Empleo ha inaugurado hoy las nuevas instalaciones que cuentan con una de las Zonas TIC más amplias de toda la red El alcalde de Alcalá ha asegurado que la nueva oficina es un centro de apoyo a todas las políticas de empleo y un espac

Fecha: 23/11/2011

La nueva oficina del Servicio Andaluz de Empleo (SAE) de Alcalá, que incluye servicio de cita previa y zona TIC y una mayor agilidad en el sistema de atención al público, ha sido inaugurada hoy por el Consejero de Empleo de la Junta de Andalucía, Manuel Recio, juntamente con el Alcalde de la ciudad, Antonio Gutiérrez Limones.


El Consejero de Empleo ha valorado la eficacia del nuevo servicio que aprovecha las posibilidades que prestan las nuevas tecnologías para permitir a la persona desempleada “que ocupe el menor tiempo posible en realizar gestiones y pueda volcarse en lo que nos interesa, en orientarse y formarse para mejorar su empleabilidad”.


Por su parte el alcalde de la ciudad, Antonio Gutiérrez Limones, ha asegurado que la nueva oficina de Alcalá “va a facilitar mucho los servicios que prestamos a los usuarios, tanto a las personas desempleadas como a los empleados, en una apuesta por la empleabilidad. Este nuevo edificio se convierte en un centro de apoyo a todas las políticas activas de empleo y de apoyo a las nuevas tecnologías”.


“La nueva arquitectura que se ha dado al edificio, situado en zona céntrica justo a la espalda del Centro de Serivicios Sociales Comunitarios de Alcalá, en la calle Telmo Maqueda, permitirá que éste sea un lugar de dinamización en la búsqueda de empleo y en la generación de nuevos emprendimientos en la ciudad”, ha explicado Gutiérrez Limones.


Uno de los objetivos de la reforma del SAE es modernizar cada vez más el servicio para ofrecer al ciudadano una Administración ágil y eficaz y nuevas prestaciones como la cita previa, que se pretende extraer a toda la red, o las zona TIC.


Desde la puesta en marcha de este servicio en Alcalá hace un mes aproximadamente, se han gestionado ya un total de 6.156 citas previas, con un tiempo de espera de sólo 12 minutos.


En la visita protagonizada a las nuevas instalaciones, las autoridades han comprobado la incorporación a la oficina de la Zona TIC, un espacio reservado en el que los usuarios del SAE pueden realizar gestiones sin necesidad de esperar colas. De hecho, la oficina de Alcalá cuenta con una de las zonas TIC más amplias de toda la red, con dos puntos de empleo, tres puestos de autogestión y dos dinamizadores que ayudan a los desempleados a usar estos servicios.


Para ello, las personas que lo requiran cuentan con el apoyo de dinamizadores para guiarles en el uso de las herramientas tecnológicas. Los monitores también invitan a los usuarios que esperan su turno en la oficina a que usen dispositivos ubicados en la Zona TIC, como el Punto de Empleo o los ordenadores con conexión a banda ancha para que realicen los trámites más habituales sin necesidad de esperar.


Entre otros trámites, en esta zona TIC pueden resolverse desde la renovación de la demanda (lo que se conoce como popularmente “sellar el paro”) hasta consultar ofertas de empleo en la red, acceder a la Oficina Virtual del SAE o a la Red Trabaj@ del Ministerio, entre ocho tipo de gestiones diferentes. La nueva oficina del SAE de Alcalá dará servicio a unos 10.000 desempleados aproximadamente.


Las autoridades han realizado un recorrido por las instalaciones que cuenta con dos plantas y una superficie global de 1.665 metros cuadrados, en los que se reparten la zona de atención al público y zona de espera, la zona TIC, salas de reuniones, aula de formación, la zona ocupada por el Servicio Público de Empleo estatal y por la dirección del Área Territorial de Empleo Campiña-Alcalá.

 

 

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